- 兩家公司簽署備忘錄共同開發專為電信公司設計的大型語言模型。
- 專為電信公司設計的大型語言模型將通過與AI公司的合作於2024年第一季度推出。
- 兩家公司之間的合作預計將加強其在AI領域的領導地位,並促進全球AI生態系統的蓬勃發展。
首爾, 2023年10月22日 — SK Telecom (紐約證券交易所代號:SKM,「SKT」)和Deutsche Telekom今天宣佈,兩家公司簽署了備忘錄(LOI),共同開發專為全球電信公司(電信商)設計的多語言─即德語、英語、韓語等─大型語言模型(LLM)。
SK Telecom and Deutsche Telekom to Jointly Develop Telco-specific LLM
簽署儀式在首爾SK Seorin大樓舉行,出席的主要執行官包括SKT的CEO柳永相、SKT的AI全球首席官鄭錫根、Deutsche Telekom的CEOTim Höttges、Deutsche Telekom的董事會成員兼技術創新負責人Claudia Nemat以及Deutsche Telekom的首席產品與數字官Jonathan Abrahamson。
這標誌著SKT、Deutsche Telekom、E&和Singtel於2023年7月成立的全球電信AI聯盟的首次成果,也奠定了進軍全球市場的基礎。
SKT和Deutsche Telekom計劃與Anthropic (Claude 2)和Meta (Llama2)等AI公司合作,共同開發專為電信公司設計的多語言大型語言模型。兩家公司計劃於2024年第一季度推出首個版本的電信專用LLM。
專為電信公司設計的大型語言模型對電信服務相關領域和客戶意圖的理解能力將高於一般LLM,適用於AI客服中心等服務。
目標是支持全球各地的電信公司,包括歐洲、亞洲和中東地區,根據各自環境靈活開發生成AI服務,如AI代理人。
通過此舉,電信公司將能夠節省開發大規模平台的時間和成本,並通過AI創新改變傳統電信行業的模式,開拓新商機和增長動力。
為此,SKT和Deutsche Telekom計劃共同開發電信公司可以使用的AI平台技術,幫助電信公司更快速、靈活地創建適合自己環境的生成AI服務。
例如,當一家電信公司嘗試基於生成AI建立AI客服中心時,它本身就可以更快速、靈活地構建適合自己環境的客服中心。此外,AI還可以應用於網絡監控和現場運營等其他領域,長期來看實現成本節約。
通過此合作,兩家公司將積極應對電信公司近期對AI的強烈需求,同時也通過成功推出適用於特定行業或領域的生成AI,促進全球AI生態系統的擴張。
“AI展示出在增強人類問題解決能力方面具有巨大潛力。為了在客戶服務中最大限度發揮其作用,我們需要適應現有大型語言模型,並利用我們獨特的數據進行訓練。這將提升我們的生成AI工具。”德國電信董事會成員兼技術創新負責人Claudia Nemat表示。
“通過與德國電信的合作,我們取得了一個強大的機會和動力,以獲得全球AI領導地位並推動新的增長。”SKT執行長柳永相表示。”通過結合兩家公司在AI技術、平台和基礎設施方面的優勢和能力,我們期望能夠幫助各行各業的企業提供更高價值的服務。”
關於SK Telecom
SK Telecom自1984年以來一直領導著移動行業的發展。現在,它正在通過將AI置於業務核心,將客戶體驗提升到新的高度,快速轉型為一家AI公司。它專注於電信、媒體、AI、元宇宙、雲計算和智能聯接等領域的創新,為個人和企業提供更高價值。
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