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— 新 HomePass 功能讓消費者可以自行決定應用程式、設備和個人的頻寬優先順序 —
巴黎, 2023年10月24日 — NETWORK X — 網路服務和消費者體驗先驅 Plume® 推出了新的AI驅動的個人化功能,這些功能都整合在其HomePass®應用程式中。該公司的創辦人兼CEO Fahri Diner將在主題演講中歡迎這個新的用戶控制時代,時間為10月25日上午9點50分CEST在Network X。
App Priority 功能讓用戶可以自行決定應用程式層級的流量優先順序,確保最佳性能的多種選項:通過一般的應用程式類別遍佈整個家庭,通過在個別設備上運行的應用程式,或者通過特定人員在WiFi網路上使用的應用程式。Plume還將推出業內首創的「安全加強」功能,它可以自動將網路流量優先級設定為家庭安全設備和應用程式,當離家或家中人員睡覺時。
這些新功能是Plume最近宣佈的「全棧優化」的消費者端功能。全棧優化增加了應用識別、測量和優先級處理應用程式流量所需的複雜度。Plume預計將通過Plume HomePass應用程式全球推出新功能,起始時間為2024年第一季度。
HomePass app screenshots
主要用戶利益:
- 應用程式類別優先順序—用戶可以提升遊戲、串流、視訊通話或家庭安全類應用程式家庭內所有設備和人員的頻寬和性能。
- 設備優先順序—可以為特定設備上運行的應用程式設定1小時、當日或長期的頻寬優先級。
- 人員優先順序—也可以為指定用戶設定文件中的設備分配的應用程式設定1小時、當日或長期的頻寬優先級。
- 家庭安全加強—將應用程式類別優先順序與Plume的SenseTM服務結合在一起—它使用WiFi信號偵測移動並跟蹤每個用戶在家中的主要設備,消費者可以選擇「離家模式」,這將觸發HomePass應用程式自動提升家庭安全設備和相關應用程式的頻寬,當家中無人或閒置時。
- 動態流量優先級—在每種情況下,非緊急流量,如軟件更新,都將降低優先級,以減少對實時應用程式的干擾,進一步優化家庭網路。
- 監控應用程式性能—用戶可以監控每個應用程式家庭的表現評級,如優秀、一般或差,以獲取家庭網路的可見度,作出關於應優先考慮什麼的決定,並驗證他們的加強是否實現了更好的連接性。
- 新的控制權完全可選—用戶可以選擇允許Plume基於其AI驅動的算法自動優化性能。Plume的適應WiFi智能監控家庭網路並根據多個因素如使用模式、負載和干擾對其進行優化。
- 高效且主動的支援—新的基於優先級的功能集將為服務提供商帶來改善客戶支援的機會。通過Plume的Haystack®支援套件可提供的應用程式類別、設備和人員級別洞察力,將能使服務提供商更快地診斷和解決網路性能問題,從而減少支援呼叫,改善客戶滿意度和降低流失率。
「消費者體驗是現代服務提供商的新貨幣」,Omdia研究總監Michael Philpott表示。「以速度和價格為主的營銷活動時代已經過去,我們的研究顯示消費者現在更重視體驗。這項新發展將為他們帶來更多對家中的設備和應用程式體驗的控制權。」
關於Plume
Plume®是世界上第一個面向通訊服務提供商(CSP)和其用戶的軟體即服務(SaaS)體驗平台的創建者,已在超過5500萬個位置全球部署。作為唯一開放和硬體無關的雲控制解決方案,Plume能夠為智能家庭、小型企業等大規模快速提供新服務。在前端,Plume提供自適應WiFi、網絡安全、訪問權限、家長控制等功能。CSP獲得深入的數據和AI驅動的後端應用,為前所未有的視角、洞察力、支援、運營和營銷提供支持。Plume利用OpenSync®,該框架預集成並支持領先的晶片、CPE和平台SDK。
訪問 plume.com, plume.com/homepass, plume.com/workpass, plume.com/uprise,和 opensync.io。
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