JR科技與IAG Loyalty合作提供航空業多產品零售解決方案

該行業首創的B2C解決方案結合了現代航空零售概念,創造了更好的交易體驗並提高收入

都柏林,2023年9月28日— (IAGL)合作,IAGL 是一家領先的忠誠度公司,擁有和管理Avios,Aer Lingus AerClub、英國航空Executive Club和其他國際航空公司的全球忠誠度貨幣,為航空業提供綜合的、簡化的忠誠度預訂解決方案,包括航空業首個多產品購物車,具備忠誠度貨幣+現金結算功能。

IAGL使用Stephen Scott說。 “Aerostream創新的多產品購物車增強了我們客戶的預訂體驗,並因此創造了更強的參與度。 這也與我們的啟動航空公司Aer Lingus的優先事項保持一致。”

改善乘客體驗的零售解決方案

IAG Loyalty已將Aerostream的解決方案整合到其客戶忠誠度平台中,並與全球知名航空公司Aer Lingus推出。 IAGL的客戶支持代理和Aer Lingus支持員工使用白標解決方案為其客戶和忠誠計劃成員預訂和修改預訂。

Aerostream的優惠管理解決方案提供酒店和租車庫存,而該平台的訂單管理解決方案提供零售服務(包括多產品購物籃)、附加規則管理控制台和分析工具。 計劃包括通過Aer Lingus將航班添加到多產品IAGL優惠中。

Aerostream平台還與Avios生態系統中的另一家航空公司英國航空推出。 未來部署包括通過IAGL的白標B2C應用程序為使用Avios忠誠度貨幣的其他航空公司提供直接的乘客/會員訪問。

到目前為止,Aerostream已實現積極成果;自2022年第四季度推出以來,Aer Lingus通過IAGL平台的預訂量增加了31%,僅通過提供更好、更方便的積分驅動體驗,YOY收入增加了40%。

“通過與IAGL和Aer Lingus推出我們的新Aerostream平台,我們展示了現代航空零售的力量,與兩個理想的合作夥伴一起,” 創建Aerostream解決方案的JR Technologies首席執行官Adarsh Suneja說。 “我們不僅在談論NDC和ONE Order作為概念;我們有一個經過驗證的解決方案正在生產環境中運行,已經產生了性能結果並積極影響旅遊體驗。”

JR Technologies、IAGL和Aer Lingus的合作關係表明,航空公司可以以模塊化方法更新其零售流程,實現快速獲勝、立即增加收入和改善預訂和兌換流程。

欲瞭解有關JR Technologies與IAGL合作關係的更多信息,或與公司高管交談,請聯繫Vanessa Horwell,電郵vhorwell@thinkinkpr.com

關於Avios和IAG Loyalty
Avios是英國航空Executive Club、卡塔爾航空Privilege Club、Iberia Plus、Aer Lingus AerClub和Vueling Club的全球忠誠度貨幣。 全球擁有超過4,000萬名會員,每秒收集超過3,000 Avios。 IAG Loyalty致力於幫助企業通過最大限度地發揮忠誠度的潛力來轉變關係。 我們為Avios收集者創建了無與倫比和獎勵的體驗,包括廣泛的航班和旅遊獎勵。 其在西班牙、英國和愛爾蘭的領先航空公司包括Aer Lingus、英國航空、Iberia、Vueling和LEVEL。 欲瞭解有關IAG Loyalty的更多信息,請訪問https://www.iagloyalty.com。 如需IAG Loyalty和Avios媒體查詢,請聯繫media1@avios.com。

關於 Aer Lingus
Aer Lingus是愛爾蘭國旗航空公司,成立於1936年。 Aer Lingus從都柏林、科克、香農和諾克運營100多條航線,飛往歐洲、英國和北美洲。 重申其對北美業務擴展的承諾,該航空公司將在2024年從都柏林和香農運營18條跨大西洋航線,並從曼徹斯特再運營3條往返北美洲和加勒比海的跨大西洋航線。 Aer Lingus是一家4星航空公司,由Skytrax國際航空運輸評級組織授予。 Aer Lingus是國際航空集團(IAG)的成員之一,是全球最大的航空集團之一。 作為IAG的一部分,Aer Lingus已承諾到2050年實現淨零碳排放,並承諾到2030年使用10%的可持續航空燃料(SAF)為其航班提供動力。

關於 JR Technologies和Aerostream

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