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雲端通訊供應商使具有前瞻性的對話智能可供超過200家通訊服務供應商使用
達拉斯和墨爾本,2023年10月10日 — Dubber Corporation Limited(澳交所:DUB),全球對話智能和擷取的領導者,今天宣佈與Alianza達成新的戰略聯盟,Alianza 是服務供應商的通訊雲,Dubber 將在 Alianza 平台上提供最先進的對話智能解決方案。這項新產品將有助於將 AI 驅動的見解的好處擴展到一個擁有 200 多家通訊服務供應商 (CSP) 的平台。
以 AI 重新定義通訊
作為一家領先的雲端通訊公司,擁有從新興到已建立的一級供應商等各種 CSP 客戶,Alianza 致力於為其服務供應商推動創新。
通過整合 Dubber 的一套擷取工具和 AI 驅動的見解,Alianza 將為 CSP 備齊最先進的功能,使他們站在全球轉向對話智能的最前沿。這包括統一錄音、深入分析和語音 AI,使服務供應商能夠從通訊數據中提取最大價值,並為最終用戶提供獨特差異化的服務。
「Dubber 為我們的服務供應商提供創新和增值服務,作為 Alianza 健壯的雲端通訊產品組合的一部分,」Alianza 首席產品官 Dag Peak 說。「Dubber 在大規模提供統一通話錄音和高級分析的市場領先能力完美地補充了我們的原生雲解決方案。」
平衡競爭格局
在人工智能允許市場中的小玩家利用行業巨頭的能力的時代,Alianza 將先進的對話智能提供給其 CSP 的決定既具戰略性又及時。這項新的合作關係使 Dubber 能夠將其領先的對話智能解決方案擴展到 Alianza 廣泛的 CSP 客戶基礎,進一步促進該公司的使命,確保企業從其通訊中提取有價值的見解。
Dubber 的方法超越了轉錄,它使用 AI 來擷取內容並將對話中的關鍵點轉化為可操作的見解。這有助於服務供應商使其業務與眾不同、創新並將其網絡進行貨幣化。
「Alianza 以其對提供卓越客戶體驗的不懈關注而在我們的行業中眾所周知,」Dubber 首席執行官 Steve McGovern 說。「與 Dubber 一樣,Alianza 也認識到為服務供應商和最終用戶提供雲平台的價值。我們的公司共享對我們行業發展方向的共同願景。隨著語音數據擷取對服務供應商和最終用戶的重要性日益增加,我們期待與他們的團隊密切合作,將 Dubber 的平台即服務和通話錄音功能作為他們的 商業雲通訊 解決方案的一個組成部分。」
關於 Dubber:
Dubber 是全球領先的網絡對話智能提供商,為最終用戶提供創新解決方案,並使我們的通訊服務供應商 (CSP) 合作夥伴受益。該公司在澳交所上市,其創新雲平台連接了超過 205 個 CSP,從語音、視頻、聊天和短信數據中擷取關鍵信息,也稱為「時刻」。通過利用先進的擷取和 AI 技術,Dubber 將這些時刻轉化為有價值的商業見解,使 CSP 能夠使其網絡與眾不同、創新並進行貨幣化。
關於 Alianza:
Alianza 是服務供應商的通訊雲。我們幫助客戶大幅增長、降低成本並轉型為現代科技公司。有了 Alianza,服務供應商可以導航軟交換機時代的結束,並升級到雲原生解決方案,以驅動遺留語音和下一代雲通訊服務,包括雲會議、協作和短信。我們的專家團隊熱衷於簡化服務交付,並為 200 多家服務供應商確保一流的客戶體驗。欲了解更多關於我們解決方案的信息,請訪問 www.alianza.com 並在 LinkedIn 和 Twitter 上關注我們。
欲瞭解更多信息,請聯繫:
Dubber 投資者和亞太媒體
Terry Alberstein terry@navigatecommunication.com.au
+61 (0) 458 484 921
Dubber 美洲和 EMEA 媒體
Jake Galland – 帳戶經理,TFD, jake@wearetfd.com
+44 7780 866874
Alianza, Inc.
Justin Cooper
營銷執行副總裁
pr@alianza.com
