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GRAVTY PulsarTM 被認可為使用生成式AI提供高度個人化的忠誠度計畫自動運行
加州帕羅奧圖, 2023年10月19日 — 忠誠度霸主(LJI)是第一個雲端原生的忠誠度計畫和生態系統技術平台,今天宣布它連續第三年在全球航空公司舉辦的忠誠度與獎勵2023會議上獲得「最佳技術創新」獎。
「這個獎項在實際忠誠度從業人員和忠誠度策略專家小組評選下具有顯著的聲望。祝賀LJI團隊完成三連冠。這證明了他們在創新、客戶學習和創新的重視,」全球航空公司董事長Ravindra Bhagwanani表示。「忠誠度霸主的Pulsar代表一種開創性的方法,利用生成式AI快速製作高度個人化和有效的忠誠度活動。」
「忠誠度今天是一項技術驅動的業務。LJI繼續展示領導思想和前瞻性的方式,為客戶參與和簡化日常忠誠度計畫管理提供 cutting-edge 的技術創新,」墨西哥航空公司首席策略官Pablo Sordo表示。
這標誌著LJI連續第三年獲得這項殊榮獎。之前的獎項是為:
- 2021年: GRAVTY Visual Rules: 忠誠度技術行業中唯一的專利「無代碼」規則引擎,為忠誠度專業人員提供更大的個人化。
- 2022年:G-Sense: 使用AI監測忠誠度計畫的異常情況以確保商業完整性和操作可靠性。
「我們非常自豪再次獲得這項殊榮獎,」忠誠度霸主CEOShyam Shah表示。「我也要祝賀其他類別的獲獎者:愛琴海航空公司獲得最佳營銷活動獎,阿聯航空公司獲得最佳技術應用獎,全球酒店聯盟獲得卓越管理獎,和Accor/澳洲航空公司獲得最佳忠誠度合作夥伴獎。我們感到榮幸能與這些行業巨頭並列。三項獨特的技術創新獲三個獎項,這證明我們的客戶,我們從他們身上學習並為他們創新。」
觀看GRAVTY PulsarTM在行動
媒體聯繫人:Chris Zaharias, media@lji.io
關於忠誠度霸主
總部位於矽谷的忠誠度霸主有限公司(LJI)是下一代客戶參與和忠誠度解決方案企業,幫助品牌將其忠誠度計畫轉變為生態系統驅動的、數據導向的業務,以大規模競爭和最大化客戶價值。
忠誠度霸主的GRAVTY®平台為全球超過40個忠誠度生態系統提供支持,涉及10個行業的4000多個參與品牌。客戶包括墨西哥航空公司、全球酒店聯盟和德國電信。
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2023年金色忠誠度獎得獎者(從左至右):主持人David Andreadakis, BLUEWATER首席營運官, ETIHAD AIRWAYS計畫策略與設計經理Frederick Lehmkuhk, LOYALTY JUGGERNAUT首席技術官Kalpak Shah, AEGEAN AIRLINES忠誠度營銷高級執行長Panagiota Makridou, Flyer Talk/BoardingArea/InsideFlyer創始人Randy Petersen, GLOBAL HOTEL ALLIANCE策略高級總監Jelena Kezika, QANTAS會員與計畫執行經理Sarah Udy, ACCOR全球合作SVP Christophe Etchegaray, GLOBAL FLIGHT董事長Ravindra Bhagwanani。
