陽光保險:以科技推進數智化轉型,以擔當踐行社會責任

香港, 2024年4月9日 – (亞太商訊 via SeaPRwire.com) – 金融作為實體經濟血脈,是實現中國式現代化不可或缺的關鍵力量。對於金融的重要組成部分,中國中央金融工作會議已明確保險業功能定位,要求發揮保險業的經濟減震器和社會穩定器功能。

為充分有效踐行保險業職責,近年來保險業持續深化改革,提高自身科技水平、加強保險對實體經濟發展的支持力度,推動行業發展進一步融入我國經濟社會發展。

陽光保險(6963.HK)作為21世紀成立的205家內地保險企業中唯一一家上市的傳統保險企業,始終立足主業優勢與戰略定力,找准高質量發展著力點,全面佈局並有效推進「科技陽光、價值陽光、知心陽光」的新陽光戰略扎實落地,以高質量的金融服務助益金融強國建設。

打造「科技陽光」  數智轉型驅動公司高質量發展

2023年,陽光保險緊繞中央金融工作會議提出的「科技金融」「數字金融」大文章,全面升級以数据智能為核心的「科技陽光3.0」的新戰略,沿著科技戰略執行路徑圖,實現多項創新突破。

公司積極把握AI發展機遇,發力人工智能,率先建設保險垂直領域陽光正言GPT大模型,推動銷售智能化、服務智能化、管理智能化落地,著力應用於客戶服務、銷售支持、智能理賠、員工辦公等現實場景。

比如在銷售端,陽光人壽銷售機器人基於用戶群體差異化研究,持續打磨核心功能體驗,以虛擬數字人形態實現與客戶面對面全程語音互動,初步實現“會介紹產品、會給出意見、會回答問題、會打動客戶”的“四會”能力輸出,為一線業務場景智能化升級提供強大支援。

在服務端,陽光持續擴大服務機器人的應用管道與場景,升級業務辦理私人助理式服務指導功能,借助靈犀體驗計畫及時回應客戶需求,實現諮詢與辦理的無縫銜接,大幅提高服務時效及客戶滿意度,客戶服務一次完成率持續優化。

同時,持續深化數字化轉型,加快數字化客戶洞察、數字化營銷、數字化風控、數字化產品創新、數字化運營五大核心能力建設,以數字化智能化轉型推動公司高質量發展。

踐行為民宗旨  支持實體經濟高質量發展

為實體經濟服務是金融的天職。陽光保險充分發揮保險保障作用,積極推進金融產品服務創新,提升金融服務效率和水平。

聚焦國家「一帶一路」戰略發展需求,陽光保險不斷以保險力量為「一帶一路」共建國家客戶提供支持,賦能實體經濟發展。2023年,陽光保險為「一帶一路」的402個項目提供保險保障人民幣981.6億元,助力高質量共建「一帶一路」走深走實。

在助力鄉村振興方面,陽光保險積極發揮農險作用,不斷發展三大糧食作物完全成本保險和種植收入保險,因地制宜研發地方優勢特色農產品保險,助力減少自然災害等風險給農戶帶來的損失,為農業穩產和農民增收保駕護航。2023年,公司累計為91.7萬農戶提供農業保險風險保障逾人民幣286.0億元,支付理賠款人民幣4.6億元,惠及農戶36.8萬戶。

在服務社會民生方面,陽光保險堅持以人民為中心的宗旨,在普惠金融政策的引導下,多年來主動加強服務對接、精准支持小微企業市場主體。近年來,公司還針對不同行業小微企業實際需求,通過提供量身定制的保險產品和優質、高效、便捷的保險服務,不斷滿足小微企業各類保險需求。2023年,為約2.6萬家中小微企業提供風險保障人民幣3,040.2億元,幫助約6.8萬家中小微企業獲得融資金額人民幣113.0億元。

值得一提的是,陽光保險還積極構建「保險+科技+服務」的形式,為企業客戶打造形成行業化專屬風險管理解決方案,助力實體經濟風險減量,為經濟社會高質量發展不懈努力。2023年,公司累計為1.4萬個企業客戶提供科技減災和專業風險諮詢服務。

在公益事業方面,陽光保險積極組織參與教育、助老、鄉村振興等各類公益活動。截至2023年12月末,公司在全國24個省份累計援建73所博愛學校;累計培訓鄉村醫生19,478人次。

未來,陽光保險將始終堅持以人民為中心的服務理念,在以「愛與責任」的向善文化打造「知心陽光」的新戰略引領下,繼續把人民群眾對美好生活的嚮往作為工作推動力,滿足人民的多元金融服務需求;繼續把服務實體經濟放在要位,為推動金融高質量發展、助力金融強國建設貢獻陽光力量。

Copyright 2024 亞太商訊 via SeaPRwire.com.

Previous post WizMediBio Signs Contract with the Wisconsin Alumni Research Foundation (WARF) for Botulinum Toxin Strain
Next post Exosens Adds Innovative Photon Counting System, LINCam, to Its Portfolio of Single Photon Sensitive Detectors